Manažér výkonnostného marketingu
Manažér výkonnostného marketingu zabezpečuje optimalizáciu a maximalizáciu výkonu marketingových a reklamných kampaní. Využíva súbor nástrojov a techník na meranie a overovanie dosahovania spravidla vopred definovaných kľúčových výkonnostných ukazovateľov. Odborník na pracovnej pozícii vypracováva stratégie, navrhuje rozpočet kampaní, implementuje výkonnostné aktivity, priebežne ich monitoruje a optimalizuje, v prípade potreby celú stratégiu a implementáciu v čase aktualizuje a všetky vykonané aktivity priebežne a celkovo reportuje. Po ukončení kampaní dosiahnuté výsledky analyzuje, reportuje a formuje odporúčania do budúcich kampaní. Je členom marketingového alebo produktového tímu a pravidelne svoje aktivity koordinuje s manažmentom inštitúcie. Práca manažéra výkonnostného marketingu je závislá na znalosti analytických nástrojov, ktoré využíva na analýzy, prípravu stratégie, reportovanie a samotnú implementáciu kampaní.
Sektorová rada
Sektorová rada pre obchod, marketing, gastronómiu a cestovný ruch
Kód/revízia
500202/1
Garant
Republiková únia zamestnávateľov
Alternatívne názvy
ENPerformance Marketing Manager
Odporúčaná úroveň vzdelania
P ?
SKKR
Úroveň 6
EKR
Úroveň 6
ISCED 2011
655
ISCED rozšírenie
645
Regulácie
Výkon tohto zamestnania nie je regulovaný osobitným právnym predpisom.
Certifikáty a ďalšie písomné osvedčenia
Legislatívny rámec
Na výkon tohto zamestnania sa zo zákona nevyžaduje žiaden certifikát, ani písomné osvedčenie.
Na výkon tohto zamestnania sa neodporúča žiaden certifikát, ani písomné osvedčenie.
Ďalšie vzdelávanie Na výkon tohto zamestnania sa neodporúča žiaden certifikát, ani písomné osvedčenie.
Odborná prax
Na výkon tohto zamestnania sa odborná prax odporúča v období 6 mesiacov.
...
Poznámka: Základná znalosť analytických nástrojov a inzertných systémov nadobudnutá praxou alebo praktickým kurzom nevyhnutná.
ESCO
V súčasnosti nemá ekvivalent v klasifikácii ESCO.
SK NACE Rev. 2
J62,J63
CPA 2015
J62,J63
Kompetencie
Všeobecné kľúčové kompetencie
Environmentálna gramotnosť
5
Zdravotná gramotnosť
5
Komunikačné kompetencie – štátny/materinský jazyk
6
Komunikačné kompetencie – cudzí jazyk
6
Matematická gramotnosť
6
Digitálna gramotnosť
6
Mediálna gramotnosť
6
Ekonomická a finančná gramotnosť
6
Občianske kompetencie
6
Technická gramotnosť
6
Sociálne kompetencie
6
Osobnostné a emocionálne kompetencie
6
Schopnosť učiť sa
6
Stupeň EKR:
1
primárne vzdelanie
5
vyššie odborné vzdelanie
2
nižšie stredné odborné vzdelanie
6
vysokoškolské vzdelanie I. stupňa
3
stredné odborné vzdelanie
7
vysokoškolské vzdelanie II. stupňa
4
úplné stredné odborné vzdelanie
8
vysokoškolské vzdelanie III. stupňa
Špecifické kľúčové kompetencie
Odborné vedomosti
médiá v prostredí sociálnych sietí
Príznak: Sektorová(19) ?
Špecifikácia: Využitie umelej inteligencie pre produkciu a distribúciu obsahu prostredníctvom využívaných sociálnych sietí a médií.
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Vyspelá umelá inteligencia a analytika
6
elektronické informačné zdroje a vyhľadávacie nástroje
Príznak: Sektorová(19) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
marketing, postupy marketingového plánovania, marketingová komunikácia a reklama
Príznak: Prierezová
Perspektíva: Aktuálna
6
marketing a reklama
Príznak: Sektorová(15) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
zásady, postupy a techniky publikovania na sociálnych sieťach
Príznak: Sektorová(15) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
automatizácia
Príznak: Špecifická
Špecifikácia: Využitie automatizácie pre priamu aj nepriamu marketingovú komunikáciu so zákazníkmi.
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Automatizácia komunikácie so zákazníkmi - chatboty
6
nástroje na sledovanie, analýzu a vyhodnocovanie návštevnosti webovej stránky
Príznak: Sektorová(17) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
SEO (Search Engine Optimisation) a nové trendy v rámci online marketingu
Príznak: Sektorová(17) ?
Špecifikácia: Využitie princípov Ask/Answer v optimalizácii pre AI vyhľadávače.
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Vyspelá umelá inteligencia a analytika
6
základy spravovania webovej stránky
Príznak: Sektorová(17) ?
Špecifikácia: Monitorovanie správania návštevníka webstránky a návrh optimalizačných aktivít pre zlepšenie UX (user experience).
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Dátová analytika (Big Data)
6
princípy tvorby kalkulácií a rozpočtov
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
5
kľúčové ukazovatele výkonnosti
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
postupy vypracovávania podkladov k plneniu rozpočtu príjmov a výdavkov
Príznak: Sektorová(21) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
pravidlá a zásady podieľania sa na zostavovaní plánu a rozpočtu v danom úseku činnosti
Príznak: Sektorová(21) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
metódy a postupy online napájania predajných automatov
Príznak: Sektorová(15) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
automatizované spôsoby predaja
Príznak: Sektorová(15) ?
Špecifikácia: Využite nákupného cyklu pre automatizáciu komunikácie a návrh up-sell a cross-sell aktivít.
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Online interná a externá komunikácia
6
online objednávanie a evidencia zákaziek
Príznak: Sektorová(15) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
proces predaja
Príznak: Sektorová(15) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
management online predajných kanálov
Príznak: Sektorová(15) ?
Špecifikácia: Využitie umelej inteligencie pre adaptáciu a distribúciu obsahu a pre manažment komunikácie so zákazníkom.
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Vyspelá umelá inteligencia a analytika
6
Stupeň EKR:
1
primárne vzdelanie
5
vyššie odborné vzdelanie
2
nižšie stredné odborné vzdelanie
6
vysokoškolské vzdelanie I. stupňa
3
stredné odborné vzdelanie
7
vysokoškolské vzdelanie II. stupňa
4
úplné stredné odborné vzdelanie
8
vysokoškolské vzdelanie III. stupňa
Odborné zručnosti
plánovanie a analýza nákladov organizácie
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
spracovanie mediálnej politiky a marketingovej stratégie podniku
Príznak: Sektorová(15) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
plánovanie marketingových aktivít
Príznak: Sektorová(15) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
zostavovanie plánov kontrol, plánu dlhodobých finančných zdrojov, peňažných tokov, vrátane rozpočtov
Príznak: Sektorová(21) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
participácia na tvorbe operatívnych a finančných plánov, vrátane zabezpečenia a kontroly ich plnenia
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
prezentovanie a propagácia podniku
Príznak: Sektorová(15) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
sledovanie rozpočtu, úloh a termínov v rámci projektu
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
kontrola a zabezpečovanie adekvátnosti príspevkov v diskusiách na sociálnych sieťach k publikovanému obsahu
Príznak: Sektorová(19) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
kontrola a testovanie funkcionalít a funkčnosti webovej stránky
Príznak: Sektorová(17) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
využívanie spending reportu
Príznak: Sektorová(18) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
odhad cieľových hodnôt merateľných ukazovateľov a výkonnostného rámca
Príznak: Sektorová(21) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
participácia pri plánovaní a tvorbe rozpočtov prevádzkového úseku
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
vypracovávanie kalkulácií a rozpočtov podľa požiadaviek vedenia organizácie
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
analýza návratnosti projektu voči podnikateľským cieľom zadávateľa a príprava podkladov na finančné analýzy a plánovanie v oblasti IKT
Príznak: Sektorová(17) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
aplikácia postupov vyhľadávania príčin analyzovaných udalostí a problémov
Príznak: Sektorová(17) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
používanie analytických nástrojov na zefektívnenie využívania webových stránok pre konkrétne organizačné ciele
Príznak: Sektorová(17) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
optimalizácia webovej stránky pre jednotlivé vyhľadávače podľa kľúčového slova, optimalizácia web stránky pre mobily/tablety
Príznak: Sektorová(17) ?
Špecifikácia: Vrátane optimalizácie pre vyhľadávanie v nástrojoch umelej inteligencie.
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Umelá inteligencia / Strojové učenie UI /ML
6
práca s Bussiness Intelligence (BI) reportingovými nástrojmi
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
monitoring webových stránok
Príznak: Sektorová(17) ?
Špecifikácia: Monitorovanie kľukových výkonnostných ukazovateľov webstránky s účelom optimalizácie UX (user experniece).
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Dátová analytika (Big Data)
6
publikovanie a komunikácia na sociálnych sieťach
Príznak: Sektorová(15) ?
Špecifikácia: Využitie umelej inteligencie pre produkciu a distribúciu obsahu a následnú optimalizáciu v prípade nedosahovania želaných výsledkov.
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Vyspelá umelá inteligencia a analytika
6
reklama, propagácia poskytovaných služieb a tovarov, marketingové aktivity
Príznak: Sektorová(15) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
spracovávanie, resp. vybavovanie písomnej a e-mailovej korešpondencie
Príznak: Sektorová(22) ?
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Automatizácia komunikácie so zákazníkmi - chatboty
6
používanie nástrojov big data management (BDM)
Príznak: Sektorová(22) ?
Špecifikácia: Aplikácia nástrojov umelej inteligencie a pokročilých analytických nástrojov na spracovanie a interpretáciu dát.
Perspektíva: Aktuálna
Inovácia: Vyspelá umelá inteligencia a analytika
6
spravovanie webovej stránky, spôsoby aktualizovania webového sídla a profilov na sociálnych sieťach
Príznak: Sektorová(17) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
automatizácia a riadenie experimentu
Príznak: Sektorová(20) ?
Perspektíva: Aktuálna
6
Stupeň EKR:
1
primárne vzdelanie
5
vyššie odborné vzdelanie
2
nižšie stredné odborné vzdelanie
6
vysokoškolské vzdelanie I. stupňa
3
stredné odborné vzdelanie
7
vysokoškolské vzdelanie II. stupňa
4
úplné stredné odborné vzdelanie
8
vysokoškolské vzdelanie III. stupňa
SZČ
Zamestnanie nemá vytvorenú verziu štandardu pre SZČ.
Pracovné prostriedky
Kancelárske prostriedky
Kancelárske potreby (perá, zošity, bloky a ostatné kancelárske potreby)
Kancelárska technika malá (tlačiarne, faxy, skenery, telefóny, kalkulačky, stroje na úpravu dokumentov, prezentačná technika)
IT výpočtová technika (počítače, úložisko dát, káble a konektory, klávesnice, myši, software...)
Kancelárska technika malá (tlačiarne, faxy, skenery, telefóny, kalkulačky, stroje na úpravu dokumentov, prezentačná technika)
IT výpočtová technika (počítače, úložisko dát, káble a konektory, klávesnice, myši, software...)
Profil práce
Charakter činností
Špecializované, tvorivé a vývojové práce ?
Postup práce
Netradičný, originálny postup práce ?
Vedenie podriadených pracovníkov
Vedenie tímu v administratíve (napr. oddelenia, referátu, koordinácia projektu a pod.) ?
Zodpovednosť za výsledky a hodnoty
Veľká zodpovednosť, prípadné straty sú veľké alebo ťažko odstrániteľné (nahraditeľné) ?
