Kľúčové inovačné a technologické zmeny ovplyvňujúce sektor v určenom horizonte, ktoré budú mať dopad na ľudské zdroje
- inteligentné technológie v obchode, so zámerom vyhodnotiť správanie a emócie zákazníka pre posilnenie zážitku z nakupovania
- technické inovácie zavedené pre poskytnutie komfortu pri získavaní informácií o produktoch a službách
- optimálne prepojenie inteligentných technológií za účelom zefektívnenia interných procesov v obchode
- „kiosk check in“ v hoteloch
- „virtuálny kľúč“ k izbám
- online rezervácie, príp. rezervácie cez OTA (online travel agents)
- AI (umelá inteligencia) pri online komunikácii s hosťami
- automatizovaný predaj lyžiarskych permanentiek, lyžiarskych lístkov, vstupov na športoviská, kúpaliská a iné atrakcie
Vonkajšia strategická analýza prostredia (SWOT analýza) Obchod
Vonkajšia strategická analýza prostredia (SWOT analýza) Cestovný ruch
